Grande parte do mundo hoje utiliza os meios de comunicações para manter contato em diferentes localizações e o que vem sendo bastante utilizado além dos telefones é a utilização das redes sociais como o Orkut, Twitter e outros. Essas redes sociais já estão sendo até utilizadas dentro de empresas para realizar fóruns de discussão entre os integrantes da empresa e até mesmo para interação dos funcionários fora do horário de serviço, muitas empresas acreditam que muita informação estava sendo perdidos em horários como os horários de almoço onde os funcionários após a refeição sempre param para conversar. E essas conversas algumas vezes se tratam de informações importantes para empresa, com isso as empresas adotaram o método de inserir as redes sociais como o Twitter e Orkut para que essas informações sejam registradas em um fórum ou recado para todos os integrantes da empresa ter acesso. Algo que empresas passaram adotar também como ferramentas de ajuda e auxilio nas horas de dificuldade foi o Msn Messenger o qual fornece um recurso de mensagem instantânea para as pessoas que estão conectadas no momento. Essa ferramenta está tornando as empresas mais ágeis e o tempo para se resolver algum problema está sendo curto. O Msn Messenger foi desenvolvido para as pessoas poderem manter contato de diferentes áreas, onde pessoas do mundo inteiro pode estar conectadas de diferentes regiões e estar conversando algo importante e até mesmo repassando documentos, fotos qualquer tipo de arquivo que seja de interesse do usuário. O Msn Messenger também está sendo utilizado no cotidiano da sociedade para as pessoas manter contatos com familiares distantes ou próximos, amigos e também para fazer novas amizades. Para adquirir um Msn Messenger o usuário precisa criar um E-Mail pessoal, criar uma senha e assim instalar a ferramenta do Msn Messenger, assim que o usuário instalar a ferramenta é só digitar o E-Mail no local indicado e a senha em seu respectivo local e clicar em conectar. O usuário pode começar a utilizar dos benefícios que estão em torno da ferramenta.