A pratica do desbloqueio de celulares não é uma pratica ilegal, porem é um direito que a pessoa deve ter para com o seu aparelho e opinar de livre e espontãnea vontada a operadora em que quer ser cadastrado realmente.Se ainda não tem cadastro, cadastre-se é de graça, e permite que você acompanhe algumas coisas do seu celular, ative ou desative serviços, consulte informações sobre as chamadas.
https://servicos.vivo.com.br/
caso seu celular não for da vivo, vá até uma revendedora mais proxima, que eles irão te passar todas as instruções devidas, lembrando que se souber desblquera o seu celular isso não é uma pratica ilegal.