Telefônica é uma grande operadora que atua no estado de São Paulo alem de oferecer serviços telefônicos e orelhões públicos ela oferece vários planos de internet, banda larga e outros.Os serviços de internet têm algumas regras uma das regras às vezes não é bem lembrada é que existe um contrato de fidelidade, cliente que assina, por exemplo, um pacote de internet banda larga tem um contrato de um ano com a telefônica.
O plano de internet discada ilimitada também tem um contrato de fidelidade, essa é uma regra que muitas pessoas não sabem sequer de sua existência mas deve-se prestar muita atenção.